Technical Support Specialist
Infinilink.com este un furnizor de top de servicii ICT, soluții de securitate cibernetică și servicii de internet & date în Timișoara. Oferim o gamă largă de servicii menite să îmbunătățească performanța și securitatea digitală a sistemelor ICT ale clienților noștri.
Descrierea rolului
Aceasta este o poziție full-time, on-site, pentru rolul de Specialist Suport Tehnic în cadrul Infinilink.com, cu sediul în Timișoara. Specialistul Suport Tehnic va fi responsabil de administrarea sistemelor, administrarea rețelelor, oferirea de suport tehnic, depanare (troubleshooting) și asigurarea satisfacției clienților, în activitatea zilnică.
Cerințe / Calificări
- Experiență dovedită în suport tehnic sau într-un rol similar
- Abilități solide de suport tehnic și depanare
- Cunoștințe de administrare sisteme și administrare rețele
- Cunoștințe generale de IT
- Experiență în practici de securitate cibernetică
- Abilități analitice bine dezvoltate
- Abilități de suport clienți și orientare către satisfacția acestora
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitatea de a lucra eficient în echipă
- Experiență cu sisteme și instrumente de suport IT
- Experiența într-un rol similar constituie un avantaj
- Certificările tehnice reprezintă un avantaj (ex.: Cisco, Microsoft etc.)
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona mai multe priorități simultan
- Mentalitate orientată către client și pasiune pentru oferirea unor servicii de calitate superioară
Beneficii / Extra
Alăturându-te echipei noastre ca Specialist Suport Tehnic, vei avea oportunitatea de a lucra într-un mediu colaborativ, în care abilitățile și expertiza ta sunt apreciate. Vei putea să îți dezvolți cunoștințele tehnice, să îți îmbunătățești capacitatea de rezolvare a problemelor și să ai un impact real asupra experienței clienților noștri.
Dacă îți dorești un rol provocator, dar în același timp motivant, te încurajăm să aplici și să faci parte din echipa noastră inovatoare.