Fallstudie
Integration von Legacy Produktionsanlagen in ein modernes ICT-System
Für einen Kunden, ein emblematisches Unternehmen aus Rumänien, mit Legacy Produktionsanlagen, die individuell mit speziellem Hardware verbunden sind, haben wir die Integration in ein modernes, funktionales ICT-System vorgenommen.
Jetziger Zustand
Unser Kunde, ein führendes Fertigungsunternehmen aus Rumänien, stand vor Herausforderungen bei der Verwaltung traditioneller Fertigungsanlagen, die individuell mit dedizierter Hardware verbunden waren. Um den Betrieb zu verbessern, war eine Integration in ein modernes und funktionales ICT-System mit Optimierung des Überwachungsgrades erforderlich. Außerdem mussten wir dem Personal die notwendige Schulung anbieten, um das neue System effektiv bedienen zu können.
Gemeinsam mit dem Kundenunternehmen haben wir die folgenden ICT-Schwerpunkte definiert:
- Das Anschließen von Legacy Produktionsanlagen;
- Wechsel von einem fragmentierten, suboptimalen Netzwerk zu einem integrierten Managementsystem;
- Upgrade des ICT-Systems;
- Implementierung neuer Arbeitsprozesse und Kommunikation;
- Benutzerschulung für das neue ICT-System;
- Beratung der Geschäftsleitung in Bezug auf die Optimierung von ICT-Systemen;
- Vollständige Verantwortung von infinilink für das ICT-System.
Herausforderungen
1. Vernetzung von Legacy Fertigungsanlagen, auf denen spezifische Software von mehreren industriellen Drittanbietern ausgeführt wird Jeder Anbieter hat seine eigenen Kommunikationsprotokolle und -standards, was die Integration von Geräten in ein einziges System erschweren kann. Aus diesem Grund haben wir eine benutzerdefinierte Middleware implementiert, die Kommunikationslücken ausschließt und eine nahtlose Integration ermöglicht. Diese Lösung erforderte detaillierte Kenntnisse der Industrieprotokolle und Kommunikationsstandards sowie die Fähigkeit, kundenspezifische Softwarelösungen zu entwickeln, um ältere Geräte in das neue System zu integrieren.
Das Ergebnis: eine verbesserte Transparenz und Kontrolle über Prozesse, eine gesteigerte Produktivität, reduzierte Ausfallzeiten und verbesserte Qualitätskontrolle.
2. Wechsel von einem fragmentierten suboptimalen Netzwerk zu einem integrierten Management-, Design- und Implementierungssystem Das bestehende Netzwerk des Kundenunternehmens war suboptimal und fragmentiert, was die effektive Verwaltung, Gestaltung und Implementierung neuer Prozesse erschwerte. Das infinilink-Team entwarf und implementierte ein integriertes Managementsystem, das Transparenz und Kontrolle über die gesamte Netzwerkinfrastruktur bietet und die Komplexität und Fragmentierung von ICT-Systemen reduziert.
Das Ergebnis: verbesserte Systemleistung, erhöhte Sicherheit und reduzierte Wartungskosten.
3. Upgrade des ICT-Systems Die Modernisierung des Systems erforderte den Austausch mehrerer Hardware- und Softwareelemente, die Integration alter Geräte und die Implementierung neuer Systeme und Anwendungen. Es war sehr wichtig, dass der gesamte Prozess ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs und mit reduzierten Ausfallzeiten durchgeführt wurde.
Das Ergebnis: reduzierte Ausfallzeiten, verbessertes Datenmanagement und gesteigerte Produktivität.
4. Implementierung neuer Arbeitsprozesse und Kommunikation Gemeinsam mit dem Kunden haben wir neue Prozesse entwickelt, die mit dem bestehenden System kompatibel sind und von den Mitarbeitern des Kundenunternehmens einfach übernommen werden können. Das Team von infinilink arbeitete eng mit den Mitarbeitern des Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die neuen Prozesse die Effizienz und Produktivität des Betriebs optimieren.
Das Ergebnis: erhöhte Produktivität, weniger Fehler und verbesserte Kommunikation über Vorgänge zwischen den Mitarbeitern.
5. Benutzerschulung zum neuen ICT-System Die erfolgreiche Implementierung des neuen ICT-Systems hing von der Fähigkeit der Mitarbeiter des Kunden ab, es zu nutzen. Das infinilink-Team bot den Mitarbeitern des Kunden eine umfassende Schulung zu den Merkmalen und Funktionen des neuen Systems sowie Vor-Ort-Support, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter das System sicher und effektiv nutzen können.
Das Ergebnis: erhöhtes Vertrauen der Mitarbeiter, weniger Fehler und gesteigerte Produktivität.
6. Beratung der Geschäftsleitung in Bezug auf die Optimierung von ICT-Systemen Das infinilink-Team hat ICT-Bereiche identifiziert, die sich auf die Geschäftsprozesse des Kunden auswirken und optimiert werden müssen. Wir geben der Geschäftsführung des Kundenunternehmens konkrete Empfehlungen, die zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemleistung und -effizienz führen.
Das Ergebnis: verbesserte Systemleistung, gesteigerte Effizienz und reduzierte Kosten.
7. Vollständige Verantwortung für das ICT-System zur kontinuierlichen Unterstützung von Geschäfts- und Produktionsprozessen Zur Unterstützung von Geschäfts- und Produktionsprozessen sorgen wir dafür, dass das System immer optimal arbeitet. Wir überwachen die Systemleistung und ergreifen proaktive Maßnahmen, um Ausfälle zu verhindern und die Geschäftskontinuität sicherzustellen
Das Ergebnis: reduzierte Ausfallzeiten, verbesserte Systemleistung und gesteigerte Produktivität, das positive Auswirkungen auf die Qualität der Produkte des Kundenunternehmens hat.
Technologien
Der Betrieb branchenspezifischer Systeme und die Einbindung in das ICT-Managementsystem nach gängiger Praxis ist ein kritischer Aspekt eines modernen Unternehmens. Komplexe ICT-Systeme erfordern ein hohes Maß an Fachwissen, um effektiv zu funktionieren, was mit einem Team qualifizierter Fachleute erreicht werden kann, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft und sich nahtlos integriert.
Heterogenes Netzwerk mit gemischten Anbietern: Beinhaltet die Verwendung mehrerer Anbieter für die verschiedenen Komponenten der ICT-Infrastruktur, wie z.B. Server, Router, Switches und Speichergeräte. Der Vorteil eines heterogenen Netzwerks besteht darin, dass das Kundenunternehmen die Stärken verschiedener Anbieter nutzen kann, um eine maßgeschneiderte Infrastruktur zu erstellen.
Fixed & Wireless Access Solutions: Fixed-Lösungen bieten eine dedizierte Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung, während Wireless-Lösungen Flexibilität und Mobilität bieten. Für die spezifischen Anforderungen des Kundenunternehmens war eine Kombination aus festen und drahtlosen Zugangslösungen erforderlich, um eine optimale Leistung und Verfügbarkeit sicherzustellen.
Identity Access Management (IAM): Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffskontrolle helfen dem Kundenunternehmen dabei, Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen, Benutzeraktivitäten zu überwachen und das Risiko von Datenschutzverletzungen zu verringern.
Produktivitätslösungen: Tools für Kommunikation, Zusammenarbeit, Projektmanagement und Aufgabenautomatisierung. Es hilft dem Kundenunternehmen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Teams zu verbessern, mit wesentlichen positiven Auswirkungen auf Kosten und Effizienz.
Management-/integrierte Kommunikationssicherheitslösungen: Verschlüsselung, Firewalls und Systeme zur Erkennung und Verhinderung von Eindringlingen. Diese integrierten Kommunikationssicherheitslösungen schützen vor einer Vielzahl von Bedrohungen, einschließlich Viren, Malware und Phishing-Angriffen.
infinilink Lösungen und Leistungen
Analyse der einzelnen Software für Produktionsmaschinen: Wir identifizierten die Stärken und Schwächen jeder Software sowie Kompatibilitäts- und Interoperabilitätsprobleme zwischen ihnen. Wir haben auch das Potenzial zur Verbesserung und Optimierung der Leistung und Funktionalität der Software geprüft.
Hybride On-Prem- und On-Cloud-Lösungen: Wir haben einige der Daten und Anwendungen des Kunden in die Cloud übertragen, während wir die kritischen Daten und Anwendungen auf unseren eigenen Servern gelassen haben. Auf diese Weise stellten wir die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit der IT-Infrastruktur des Kunden sicher.
Implementierung und Verwaltung eines neuen ICT-Systems. Das neue System integriert alle Geschäftsaspekte des Kundenunternehmens, von der Produktionsplanung und Terminsetzung bis hin zur Bestandsverwaltung und Qualitätskontrolle. Das neue System bietet außerdem Echtzeitdaten und -analysen sowie benutzerfreundliche Schnittstellen und Dashboards.
Integration von Produktionsmaschinen, einschließlich der Reproduktion von nativen Legacy-Systemen. Wir haben die traditionellen nativen Systeme einiger Maschinen repliziert, damit sie mit dem neuen System kommunizieren können, ohne ihre ursprüngliche Funktionalität zu verlieren. Wir haben auch Sensoren und Steuerungen an einigen der Maschinen installiert, um eine Fernüberwachung und -steuerung zu ermöglichen.
Backup-/Restore-System für Produktionsanlagen: es erstellt in regelmäßigen Abständen automatisch Kopien von Maschinendaten und -einstellungen und speichert diese an einem sicheren Ort. Das System ermöglicht auch eine schnelle und einfache Wiederherstellung von Fahrzeugdaten und Einstellungen im Falle einer Panne.
Internes Netzwerk-Upgrade: Wir haben alte Kabel und Router durch neue ersetzt, die eine höhere Bandbreite und geringere Latenz unterstützen. Wir haben auch Netzwerkeinstellungen und Protokolle konfiguriert, um die Datenübertragung zu optimieren und Netzwerküberlastungen zu reduzieren.
Interne Netzwerksicherheit: Wir haben Firewalls, Antivirensoftware und Verschlüsselungstools auf Netzwerkgeräten und Servern installiert. Wir haben auch Zugriffskontrollrichtlinien und Authentifizierungsmechanismen implementiert, um den unbefugten Zugriff auf das Netzwerk einzuschränken.
Schulung und Helpdesk für die Kundenmitarbeiter: Das infinilink-Team führte Schulungen zu Themen wie Gerätekonfiguration, Datenberichterstattung, Systemnavigation usw. durch. Wir bieten eine Helpdesk-Dienstleistung per Telefon oder E-Mail an, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, auf die Mitarbeiter stoßen können.
Fernverwaltung, Unterstützung und Interventionen vor Ort: Wir überwachen den Status des Systems und der Ausrüstung aus der Ferne. Wir führen regelmäßige Fernwartungen und Updates durch, um das System aktuell und sicher zu halten. Im Falle eines Problems, das eine physische Intervention erfordert, reisen unsere Techniker zum Standort und agieren in kürzester Zeit beim Kunden vor Ort.
Das infinilink-Team integrierte traditionelle Produktionsanlagen, rüstete das ICT-System auf und implementierte neue Arbeitsprozesse. Darüber hinaus haben wir die Geschäftsleitung umfassend geschult und beraten und dabei die volle Verantwortung für das ICT-System übernommen. Alle diese Lösungen haben zu verbesserter Systemleistung, gesteigerter Effizienz und reduzierten Kosten geführt, sodass unsere Kunden effizienter arbeiten und ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern können.
Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns an [email protected], oder füllen Sie das folgende Formular aus kostenloses Projektbewertungsformular ICT..
