Fallstudie
Disaster-Recovery-Lösungen
Für zahlreiche Kunden aus verschiedenen Branchen haben wir ICT-Infrastrukturen mit Fokus auf Datenwiederherstellung im Störfall optimiert. Derzeit verwalten wir ICT-Systeme gemäß den individuellen Anforderungen und Standards unserer Kunden, was einen effizienten und störungsfreien Betrieb gewährleistet.
Jetziger Zustand
Unsere Kunden sind europäische Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Obwohl es sich um unterschiedliche Unternehmen handelt, sind die Anforderungen im Bereich Disaster Recovery ähnlich: zuverlässige und sichere Infrastruktur; Datensicherheit; Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Lösungen; qualifiziertes ICT-Personal, das komplexe ICT-Systeme verwalten und laufenden Support und Wartung leisten kann.
Zusammen mit den Kundenunternehmen haben wir die Prioritäten für die Optimierung von ICT-Systemen definiert:
- Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit des Unternehmens nach ICT-Vorfällen
- Datenspeicherung/-abruf
- Know-how bewahren und geistiges Eigentum schützen
- Für ERP-Software: Aufbewahrung von Finanz-, Wirtschafts- und Geschäftsdaten
Herausforderungen
1. Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit von Kundenunternehmen nach ICT-Vorfällen:Wir unterstützen den Kunden bei der schnellen Identifizierung und Lösung von Problemen, die in ICT-Systemen auftreten, um Ausfallzeiten zu verringern und die Geschäftskontinuität sicherzustellen, durch Aktivitäten wie Datenwiederherstellung, Reparatur von Hard- oder Software, die von dem Vorfall betroffen sind, Implementierung neuer Sicherheitsmaßnahmen, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu verhindern.
Das Ergebnis: Wir reduzieren die Auswirkungen von Unterbrechungen, die durch technische Probleme oder Cyberangriffe verursacht werden, sodass unsere Kunden ihren Betrieb ohne nennenswerte Unterbrechungen oder Produktivitätsverluste fortsetzen können.
2. Datenaufbewahrung / -abruf: Wir haben Richtlinien zur Datenaufbewahrung und -wiederherstellung entwickelt und stellen die entsprechenden Dienstleistungen bereit, um sicherzustellen, dass kritische Daten von Kundenunternehmen gespeichert und im Falle eines Datenverlusts wiederhergestellt werden können.
Das Ergebnis: Kritische Daten werden sicher gespeichert und können im Notfall schnell wiederhergestellt werden, wodurch das Risiko eines Datenverlusts verringert wird und Kunden die Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität ermöglichen.
3. Der Erhalt vom Know-How: Besonderes Augenmerk legen wir auf den Erhalt vom Know-how und den Schutz geistigen Eigentums, um sicherzustellen, dass das wertvolle Wissen und Know-how unserer Mandanten dokumentiert und für deren langfristigen Nutzen gesichert wird.
Das Ergebnis: Durch das Schützen des geistigen Eigentums und Know-hows unserer Kunden, schützen wir sie vor potenziellem Diebstahl oder Rechtsverletzungen und tragen dazu bei, ihren Wettbewerbsvorteil zu wahren.
4. Aufbewahrung von finanzwirtschaftlichen und geschäftlichen Daten: Wir stellen sicher, dass die ERP-Systeme der Kundenunternehmen regelmäßig gewartet und aktualisiert werden, um potenziellen Datenverlusten oder -beschädigungen vorzubeugen.
Das Ergebnis: Durch die Gewährleistung der Datenintegrität und -sicherheit in ERP-Systemen, helfen wir unseren Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen und einen Wettbewerbsvorteil in der Branche zu wahren.
Angewendete Technologien
Unser Team hat mehrere Schlüsseltechnologien eingesetzt, um den Geschäftsbetrieb unserer Kunden zu unterstützen:
NAS / Network-Attached Storage bietet einen zusätzlichen Netzwerkserver für die Datenspeicheranforderungen von Kundenunternehmen. Diese Lösung ermöglicht automatische Sicherungen sowohl auf dem Hauptserver als auch auf den Netzwerkendpunkten und stellt sicher, dass kritische Daten sicher und leicht zugänglich gespeichert werden. Mit NAS können Kunden ihre Speicherkapazität problemlos erweitern, wenn ihre Anforderungen im Laufe der Zeit wachsen, ohne in eine neue Serverinfrastruktur investieren zu müssen.
Alternative Lösungen, die in das lokale Netzwerk integrierte Cloud-Technologie nutzen. Diese Lösungen ermöglichen automatische Backups und bieten unseren Kunden eine skalierbare und kostengünstige Option für ihre Datenspeicheranforderungen. Cloud-basierte Lösungen können besonders für Unternehmen mit Remote-Teams oder verteilten Betrieben von Vorteil sein, da sie von überall mit einer Internetverbindung auf Daten zugreifen können. Durch die Integration der Cloud-Technologie mit dem lokalen Netzwerk profitieren unsere Kunden von den Vorteilen beider Technologien und gewährleisten gleichzeitig Datensicherheit und Datenschutz.
infinilink Dienstleistungen und Lösungen
Unser Team hat unseren Kunden eine Reihe von Dienstleistungen bereitgestellt, um sicherzustellen, dass sie über eine robuste und effiziente Notfallwiederherstellungsanwendung verfügen.
Erstellen einer Notfallwiederherstellungsanwendung: Die Anwendung identifiziert kritische Systeme und Daten, die im Falle eines Vorfalls wiederhergestellt werden müssen; und sie stellt einen Plan bereit, um diese Systeme so schnell und effizient wie möglich wiederherzustellen. Dies erfordert ein tiefgreifendes Verständnis der Geschäftsabläufe, der IT-Infrastruktur und der Wiederherstellungsziele unserer Kunden.
Dokumentation, Installation, Implementierung, Wartung: Wir haben eine detaillierte Dokumentation zu den Schritten und Verfahren des Disaster-Recovery-Prozesses, der Installation und Konfiguration der erforderlichen Software- und Hardwarekomponenten sowie der regelmäßigen Wartung und Prüfung von ICT-Systemen erstellt, um sicherzustellen, dass sie aktuell und effizient sind.
Prozeduren erstellen und testen: Unser Team erstellte und testete Verfahren, die Kundenunternehmen, verschiedene Drittanbieter (z. B. Drittanbieter von Software) und infinilink (als Hardware-, Netzwerk- und Wartungsgerätelieferant) abdeckten. Dadurch wird sichergestellt, dass alle am Incident-Recovery-Prozess beteiligten Parteien sich ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten bewusst sind und dass der Recovery-Plan reibungslos koordiniert und ausgeführt wird.
Backups konfigurieren: Wir haben Backups entsprechend der Art der zu kopierenden Daten konfiguriert. Dazu haben wir für jedes System und jede Art von Daten die Häufigkeit und Art der erforderlichen Backups festgelegt (z. B. Echtzeit-Backups, Intervall-Backups oder Tagesende-Backups), um sicherzustellen, dass die datenkritischen Daten sicher und schnell gespeichert und im Katastrophenfall wiederhergestellt werden können.
Unsere Dienstleistungen zeigen unser Engagement, unseren Kunden im Falle von Vorfällen vollständige und effektive Datenwiederherstellungslösungen anzubieten. Durch einen gründlichen und proaktiven Ansatz zur Datenwiederherstellung können Kunden sicher sein, dass ihre Geschäftsabläufe und kritischen Daten immer geschützt sind.
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