Serie cybersecurity (6/10): Răspunsul la incidente cybersecurity = Trusa de prim ajutor

Vă recomandăm să înființați o echipă de răspuns la incidente și să vă dezvoltați IRP-ul. Pregătiți membrii echipei pentru a gestiona eficient incidentele și desemnați roluri specifice.

Înființați echipa de răspuns la incidente:

• Desemnați roluri și responsabilități specifice membrilor echipei, inclusiv coordonatorilor de incidente, analiștilor, legăturilor juridice și coordonatorilor de comunicare.
• Formați și dezvoltați abilități: organizați sesiuni de formare periodice pentru a îmbunătăți competențele și cunoștințele echipei de răspuns la incidente.

Elaborați unui plan de răspuns la incidente (IRP):

• Definiți procedurile și procesele: IRP presupune documentarea pas cu pas a procedurilor și proceselor care trebuie urmate în timpul răspunsului la incidente.
• Protocoalele de comunicare și procedurile de escaladare: asigură un răspuns bine coordonat și pregătesc terenul pentru gestionarea eficientă a incidentelor.

Monitorizați traficul din rețea și fiți la curent cu cele mai recente informații privind amenințările pentru a recunoaște rapid eventualele incidente de securitate.

Recunoașteți potențialele incidente de securitate:

• Monitorizați incidentele: Utilizați instrumente specializate pentru a monitoriza și analiza în permanență traficul de rețea, logurile de sistem și alte surse de date relevante.
• Informații privind amenințările: Fiți la curent cu informațiile cele mai recente despre amenințări pentru a identifica potențiali indicatori de compromitere.

Evaluați și verificați incidentele:

• Triajul incidentelor: Realizați evaluări rapide pentru a determina natura și gravitatea incidentelor.
• Eliminați falsele pozitive: Verificați dacă incidentul este real.

Izolați rapid sistemele afectate pentru a preveni răspândirea amenințărilor. Utilizați tehnici precum izolarea, carantina și blocarea pentru a vă menține rețeaua în siguranță.

• Izolare: Deconectați sistemele afectate de la rețea, pentru a preveni deplasarea laterală a amenințării.
• Carantină: Restricționați accesul la zonele afectate pentru a minimiza impactul incidentului.
• Blocare: Utilizați firewall-uri și liste de control al accesului (ACL) pentru a bloca traficul malițios.

Identificați cauza principală a incidentului, eliminați-o și asigurați-vă că toate urmele amenințării sunt eliminate din sistemele afectate.

• Software antivirus: Efectuați scanări amănunțite pe sistemele afectate pentru a identifica și elimina programele malware.
• Instrumente de eliminare a programelor malware: Utilizați instrumente specializate, concepute pentru a detecta și elimina diferite tipuri de malware.
• Restaurarea: Restaurați sistemele afectate din copii de rezervă curate.

De exemplu: După ce a izolat un sistem infectat, echipa de intervenție utilizează un software antivirus pentru a detecta și elimina malware-ul. Apoi restaurează sistemul dintr-o copie de rezervă curată, asigurându-se că amenințarea este complet eradicată.

Efectuați teste și validări amănunțite pentru a vă asigura că sistemele nu mai au vulnerabilități înainte de a restabili accesul la sistemele afectate. Puneți în aplicare în mod eficient planurile de restabilire a operațiunilor.

• Testați și verificați: Efectuați teste cuprinzătoare pentru a vă asigura că sistemele restaurate funcționează conform destinației.
• Validați: Sistemele recuperate trebuie validate pentru a confirma că nu prezintă vulnerabilități.
• Planuri de restaurare: Puneți în aplicare planurile de recuperare în caz de dezastru și de continuitate a activității, pentru a recupera serviciile și datele esențiale.

De exemplu: Într-un un incident în care malware-ul a fost eradicat, iar sistemele afectate au fost curățate meticulos, echipa de intervenție efectuează o verificare amănunțită pentru a se asigura că sistemele afectate funcționează normal și sunt lipsite de vulnerabilități. Numai după ce această verificare este finalizată, se restabilește accesul angajaților la aceste sisteme, permițând o revenire fără probleme la operațiunile standard.

Cercetați în profunzime incidentul pentru a înțelege originile, impactul și metodele utilizate. Colectați informații și lecții valoroase pentru a vă îmbunătăți răspunsul.

• Investigarea criminalistică: implică o analiză detaliată privind vectorul de atac, evaluarea amplorii pagubelor și colectarea de dovezi.
• Analiza cauzelor, pentru a facilita implementarea măsurilor preventive.
• Documentarea incidentului, a acțiunilor de răspuns întreprinse și a recomandărilor pentru îmbunătățiri viitoare.

De exemplu: Echipa de răspuns a reușit să limiteze, să elimine și să recupereze cu succes un atac malware. Procedează la efectuarea unei analize cuprinzătoare a incidentului și descoperă că malware-ul s-a infiltrat în sistem prin intermediul unui e-mail de phishing: aceasta arată nevoia de îmbunătățire a instruirii angajaților privind recunoașterea și contracararea tentativelor de phishing.

Folosiți informațiile din analiza incidentelor pentru a vă îmbunătăți starea de securitate. Actualizați politicile și procesele, oferiți cursuri de formare și efectuați periodic audituri de securitate și evaluări ale riscurilor.

• Actualizați periodic politicile și procesele de răspuns la incidente de securitate, pornind de la concluziile din faza de analiză.
• Programe de formare și conștientizare: realizați sesiuni de formare pentru a educa angajații cu privire la amenințările emergente și la cele mai bune practici în domeniul securității cibernetice.
• Realizați audituri periodice de securitate și evaluări ale riscurilor, pentru a identifica și corecta eventualele puncte slabe ale sistemului.

De exemplu: Echipa de răspuns analizează un atac ransomware. Pe baza constatărilor, recomandă actualizarea politicii de backup a organizației pentru a asigura un proces de backup mai cuprinzător și mai frecvent, reducând astfel riscul de pierdere a datelor.